La dirección financiera de las empresas está en plena transformación y debemos prepararnos, ya que hay varios factores que afectarán al CFO en un futuro próximo, quién está adquiriendo un papel estratégico y mayorprotagonismo. ¿Qué claves debemos tener en cuenta?
5 factores que marcarán al CFO del futuro
Hasta ahora, el CFO era el ejecutivo encargado del control presupuestario, así como del diseño y la ejecución de estrategias para aprovechar al máximo los recursos disponibles. No obstante, el avance de la globalización, la digitalización y la incertidumbre reinantes le ha hecho ganar mucho peso. Si toma una mala decisión, podría causar graves daños; pero si acierta en sus acciones, conseguirá unos resultados espectaculares.
1. Cambios en los ecosistemas económicos
El entorno actual se caracteriza por la disrupción tecnológica y el rápido cambio. Tecnologías como las redes sociales o, más recientemente, las criptomonedas, están generando un gran impacto. Las empresas también se ven afectadas por ellas, además,se disponen de más datos que nunca con los que tomar decisiones.
En este aspecto, el director financiero tiene que adaptarse a los cambios para no quedarse atrás y hacer que su empresa siga en una dinámica de crecimiento. Debe establecer una política financiera adecuada para este entorno fluctuante, la cual tiene que ayudar a la organización a seguir un rumbo exitoso.
2. La transformación digital
El departamento financiero tiene que evolucionar para sacarle todo el partido posible a la transformación digital.Aprovechar herramientas para el análisis e interpretación de los datos económicos de la empresa, comprender las posibilidades del Blockchain o de la Inteligencia Artificial son algunas de las asignaturas pendientes.
El potencial que encierran estas y otras tecnologías es tal que podrían dar una ventaja competitiva a la empresa.Por esta razón, merece la pena estudiarlas e integrarlas de forma adecuada a las necesidades del departamento financiero.
3. El auge del proteccionismo
Algunos países adoptan esta estrategia como método de defensa. Debemos tener en cuenta que podrían producirse subidas de aranceles o aumentos regulatorios. Ante estos escenarios, el CEO tiene que mantenerse actualizado para estar preparado ante este panorama mundial en el que nos encontramos y comprender la estrategia de expansión de la compañía.
4. La ciberseguridad
La innovación tecnológica trae consigo un incremento de los riesgos en seguridad. Un programa desactualizado podría suponer una brecha con un coste millonario para la organización. La estabilidad del propio negocio depende de una buena reacción en caso de un ataque. Ante esto, el CFO y el CTO deben sostener una colaboración estrecha para evitar o solucionar,en caso de que sucedan, este tipo de problemas.
El CFO debe dotar al CTO de los recursos necesarios para mantener una ciberseguridad adecuada. De este modo, se ahorrarán pérdidas tanto monetarias como de credibilidad, las cuales resultan más dañinas para el negocio. Una Buena prevención y respuesta nos evitará la pérdida de confianza entre los clientes.
5. La sostenibilidad
La sostenibilidad junto con el respeto al medio ambiente va a afectar al trabajo del CFO durante los próximos años.Cada vez más clientes buscan empresas comprometidas con estos valores, por lo que es necesario atraerlos. Además, un buen uso de los recursos disponibles afecta al impacto de la compañía sobre su entorno. Así, deberá desarrollar estrategias que tengan en cuenta este aspecto, al mismo tiempo que aumenta los beneficios empresariales.
En definitiva, el CFO en un futuro próximo cobrará un mayor protagonismo. Vivimos tiempos de incertidumbre, en los cuales el manejo de las finanzas empresariales es clave. Un pequeño error podría afectar a los beneficios futuros supondría la pérdida de oportunidades de expansión. Si esta figura está abierta al cambio, conseguirá adaptarse a lo que esté por venir.
3. Experiencia del cliente basada en datos
Como comentamos, la ciencia de datos está cobrando cada vez más importancia en el ámbito empresarial y comercial.Las interacciones entre el usuario y las empresas son cada vez más digitales, lo que se traduce en la posibilidad de medir y analizar el comportamiento de estos. Por todo ello, en 2022 veremos cómo las empresas van a utilizar los datos de sus usuarios para ofrecer experiencias más personalizadas, valiosas y agradables a los clientes, y más fáciles y accesibles para las empresas.
4. Formas híbridas de automatización
La automatización es una constante en las publicaciones de nuevas tendencias, y es que tecnologías como la automatización robótica de procesos (RPA) avanzan rápidamente ofreciendo resultados de gran valor gracias a su exitoso análisis de los datos modernos: de gran volumen y gran complejidad. Pero esta automatización se puede optimizar llegando a modelos híbridos con la participación humana, ya que ofrece a las empresas la capacidad de procesar datos estructurados y no estructurados y utilizarla abstracción humana en los puntos de decisión críticos. Al identificar los candidatos clave para la ROPA híbrida utilizando un enfoque de mejores prácticas para la implementación, las empresas pueden multiplicar la eficacia de sus iniciativas de RPA y seguir siendo competitivas a medida que la tecnología de automatización evoluciona.
