Tecno Fast

Sobre Tecnofast

Tecno Fast es una empresa líder en arriendo de espacios modulares de alta tecnología y diseño en Sudamérica y Chile.

Con más de 25 años de experiencia y más de 2.000.000 m2 construidos, son sinónimo de eficiencia y confianza.

Cuentan con dos plantas de producción en Chile y con sucursales en Perú, Colombia y Estados Unidos junto a un gran stock permanente de módulos, lo que les permite una entrega rápida y eficiente.

País

Chile

Sector

Construcción

Clientes

+ 2.500

Desafios e soluções

Reto 1

Entregar autonomía al área comercial en la evaluación de otorgamiento de crédito a clientes.

Solución 1

Evaluación automática de solicitudes incorporando una sugerencia de límite de crédito y revisión mediante workflow de autorización. Además, se han otorgado atribuciones al área comercial para que aprueben ventas a crédito hasta el monto establecido de acuerdo con la política de Tecno Fast. Al mismo tiempo, se han incorporado múltiples fuentes de información en proceso de evaluación: base comportamental Atlax, ERP, indicadores Atlax 360, Sinacofi, ratios financieras, entre otros.

Reto 2

Monitorear un total de 2.500 clientes, en especial los clientes Rental, a fin de detectar posibles desviaciones en el comportamiento de pago.

Solución 2

Tener a los 2.500 clientes de su cartera en seguimiento, clasificados por segmentos de clientes, para así definir las alertas más importantes a cada uno de los segmentos.

Reto 3

Automatizar el envío de correos en las distintas etapas del flujo de cobranza de Tecno Fast, apoyando la gestión de los cobradores.

Solución 3

En Yndika se han configurado dos protocolos para la gestión de cobranzas, uno que alerta internamente de las acciones a realizar con los clientes y otro que envía los correos a los deudores.

Benefícios

Mejora de los índices de cobro de los clientes junto con el mantenimiento del nivel de riesgo de impago a pesar de aumentar el monto de ventas a crédito en un 41% y el número de clientes en un 19%.

Reducción de los impagados entre 60 y 180 días en 0,15 puntos porcentuales, suponiendo actualmente el 0,42% de todas sus ventas anualizadas. Esta reducción en 6 meses ha sido posible gracias al uso del módulo de Admisión de nuevos clientes, canalizando así los clientes con menor riesgo de impago.

O que eles dizem de nós

Tecno Fast es una empresa que lleva en su ADN la mejora continua y la búsqueda de soluciones usando tecnología y vanguardia. Yndika fue una de las primeras herramientas que nos permitió incorporarnos a la revolución 4.0 en nuestros procesos. A su vez, Atlax 360 brinda un servicio integral, es decir, no sólo una plataforma, sino también servicios de asesoría y acompañamiento de primer nivel, que nos han permitido desarrollar herramientas a la medida de nuestros requerimientos. Somos testigos de cómo están permanentemente esforzándose en entregar un producto de primer nivel. Hoy podemos decir con orgullo y gratitud que Atlax 360 se ha convertido en un socio estratégico y ciertamente queremos que lo siga siendo por mucho tiempo más

Guillermo Berguecio

Sub-Gerente de Administración y Finanzas

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