Sobre Tecnofast
Tecno Fast es una empresa líder en arriendo de espacios modulares de alta tecnología y diseño en Sudamérica y Chile.
Con más de 25 años de experiencia y más de 2.000.000 m2 construidos, son sinónimo de eficiencia y confianza.
Cuentan con dos plantas de producción en Chile y con sucursales en Perú, Colombia y Estados Unidos junto a un gran stock permanente de módulos, lo que les permite una entrega rápida y eficiente.
Sector
Clientes
Retos y soluciones
Reto 1
Entregar autonomía al área comercial en la evaluación de otorgamiento de crédito a clientes.
Solución 1
Evaluación automática de solicitudes incorporando una sugerencia de límite de crédito y revisión mediante workflow de autorización. Además, se han otorgado atribuciones al área comercial para que aprueben ventas a crédito hasta el monto establecido de acuerdo con la política de Tecno Fast. Al mismo tiempo, se han incorporado múltiples fuentes de información en proceso de evaluación: base comportamental Atlax, ERP, indicadores Atlax 360, Sinacofi, ratios financieras, entre otros.
Reto 2
Monitorear un total de 2.500 clientes, en especial los clientes Rental, a fin de detectar posibles desviaciones en el comportamiento de pago.
Solución 2
Tener a los 2.500 clientes de su cartera en seguimiento, clasificados por segmentos de clientes, para así definir las alertas más importantes a cada uno de los segmentos.
Reto 3
Automatizar el envío de correos en las distintas etapas del flujo de cobranza de Tecno Fast, apoyando la gestión de los cobradores.
Solución 3
En Yndika se han configurado dos protocolos para la gestión de cobranzas, uno que alerta internamente de las acciones a realizar con los clientes y otro que envía los correos a los deudores.
Beneficios
Mejora de los índices de cobro de los clientes junto con el mantenimiento del nivel de riesgo de impago a pesar de aumentar el monto de ventas a crédito en un 41% y el número de clientes en un 19%.
Reducción de los impagados entre 60 y 180 días en 0,15 puntos porcentuales, suponiendo actualmente el 0,42% de todas sus ventas anualizadas. Esta reducción en 6 meses ha sido posible gracias al uso del módulo de Admisión de nuevos clientes, canalizando así los clientes con menor riesgo de impago.
Qué opinan de nosotros
Guillermo Berguecio
Sub-Gerente de Administración y Finanzas
Nuestros productos están disponibles para todo tipo de empresas