El proceso de admisión y evaluación de clientes se realizaba por referencia y en base a la información histórica del cliente.

Con Yndika se implementa un formulario de admisión en formato digital, el cual es completado en línea por los distintos usuarios que participan del proceso de evaluación de cliente, eliminando el proceso en papel.

Se apoyan en el límite de crédito sugerido por la solución, el comportamiento de pago y riesgo inmediato de impago. Lo que les permite evaluar los aumentos en las líneas de crédito de los clientes.

La solicitud de crédito se aprueba a través de la plataforma que envía un correo al comercial con la aprobación de la solicitud.

Se definen grupos de seguimiento, tales como cartera de impagos y clientes siniestrados con información actualizada cada 24 horas, lo que genera alertas y les permite tomar acciones preventivas frente al impago

También la solución permite automatizar el envío semanal de emails de cobranza a cada deudor que cumpla con las condiciones específicas definidas, lo que ha generado grandes mejoras en la gestión de cobranza.

El módulo de Cuadros de Mando les ha permitido disponer de los reportes de seguimiento de la cartera en base a los indicadores de Atlax 360, optimizando el uso del tiempo ya que anteriormente se hacía manualmente y ahora dedican este tiempo a analizar la información, chequear las cuentas y evaluar los riesgos de la cartera.

Disponen de visibilidad rápida para conocer la deuda total, seguimiento de los vencimientos de los pagos y del riesgo asociado a los clientes de la cartera.

Estos reportes son utilizados en sus comités de seguimiento de cartera y para definir planes de acción preventivos.